Rückgabe und Umtausch
Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gilt 30 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr vornehmen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe oder einen Umtausch
Voraussetzungen für eine Rückgabe oder einen Umtausch:
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Der Artikel muss unbenutzt , im Originalzustand und in der Originalverpackung sein .
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Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs ist ein Kaufbeleg erforderlich.
Rückerstattungen
Sofern zutreffend, werden Rückerstattungen wie folgt abgewickelt:
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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang des Artikels bestätigt.
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Wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
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Wird der Antrag genehmigt, wird die Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Werktagen Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben (die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren).
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben:
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Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
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Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
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Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank, da die Bearbeitungszeiten variieren können.
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Falls Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter noeracontactus@gmail.com.
Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind .
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Um einen Umtausch gegen dasselbe Produkt zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter noeracontactus@gmail.com.
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Wir werden Ihnen umgehend bei den nächsten Schritten behilflich sein.
Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch
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Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an noeracontactus@gmail.com. um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
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Kunden tragen die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln. Versandkosten werden nicht erstattet .
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Die Lieferzeit für umgetauschte Artikel kann je nach Standort variieren.
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Für Artikel mit einem Wert über 100 US-Dollar empfehlen wir die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung . Ohne diese Maßnahmen können wir den sicheren Empfang zurückgesendeter Artikel nicht garantieren.
